Latihan Soal TKP (Tes Karakteristik Pribadi) 01


Salah satu jenis tes pada seleksi CPNS adalah TKP atau Tes Karakteristik Pribadi.

Soal TKP terdiri dari 35 soal dengan perhitungan poin yaitu poin tertinggi adalah 5 dan poin terendah adalah 1. Artinya jika berhasil menjawab 35 soal dengan perolehan poin tertinggi maka poin yang di peroleh berjumlah 175 poin.

Untuk passing grade Tes Karakteristik Pribadi adalah sebesar 126 poin.

Berikut latihan TKP buat kalian sebagai persiapan dalam menghadapi ujian seleksi CPNS.

Kalian juga bisa mengerjakan latihan soal-soal:

Tes Intelegensi Umum (TIU)
Tes Wawasan Kebangsaan (TWK)

Selamat mengerjakan ya!

Soal TKP 1

Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap anda

A. Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya

B. Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung

C. Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci

D. Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar

E. Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan


JAWABAN EDBDA

Topik kreativitas dan inovasi, menguji cara berfikir kita untuk menciptakan sesuatu yang baru dan mudah dimengerti dan poin poin penting, serta tidak membuat orang bosan, menggunakan bahasa yang baik dan juga pemilihan kata yang tidak bertele-tele agar mudah dipahami serta tidak memuat banyak tulisan



Soal TKP 2

Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda, menurut anda

A. Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku

B. Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan

C. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh

D. Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat

E. Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya


JAWABAN CDEBA

Topik profesionalisme, Indikator sikap pegawai yang baik tidak perlu ikut campur masalah orang lain, lebih baik tidak terlibat dalam urusan yang bukan kapasitas kita, nanti bisa memicu konflik, dan menghindari kesalahpahaman yang akan berdampak buruk bagi anda dan lingkungan pekerjaan



Soal TKP 3

Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor. Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda berbicara, menurut anda

A. Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah

B. Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang wajar di dalam sebuah duskusi

C. Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara

D. Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi

E. Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara


JAWABAN CDEBA

Topik kemampuan bekerja dalam kelompok, kita harus saling menghargai dan bersifat terbuka Hargailah lawan bicara kita, Berilah respon yang positif. Etika saat berbicara adalah mendengarkan apa yang dikatakan oleh lawan bicara dengan baik. Setelah itu Anda wajib memberikan respon ataupun tanggapan terhadap apa yang telah disampaikan



Soal TKP 4

Beberapa minggu yang lalu atasan anda pernah memberitahu anda bahwa dia mempunyai jadwal untuk bisa menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru dalam beberapa minggu ke depan untuk pengembangan perusahaan, namun tampaknya atasan anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk mengurusi banyak hal dan sering tidak berada dikantor karena pergi ke luar kota, sebagai seorang asisten yang akan anda lakukan adalah

A. Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien

B. Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui

C. Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya

D. Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam waktu dekat

E. Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan


JAWABAN BCADE

Topik kreativitas dan inovasi, mampu berfikiran imajinatif terhadap sebuah permasalahan dan berinisiatif untuk melakukan suatu pekerjaan dengan tetap sesuai sop dan persetujuan



Soal TKP 5

Dosen anda meminta anda untuk ikut dalam sebuah perlombaan yang dalam waktu dekat akan diselenggarakan oleh universitas tempat anda berkuliah. Dosen anda melihat bahwa anda memiliki talenta sesuai dengan diskripsi dari perlombaan, akan tetapi anda tidak menyadarinya, sikap anda

A. Berterimakasih kepada Dosen tersebut karena telah memuji anda sebagai seseorang yang bertalenta

B. Menerima dan mengembangkan lebih dalam talenta yang anda miliki

C. Bersedia mengikuti perlombaan tersebut dan meminta bantuan dosen untuk membantu dan membimbing anda

D. Bersedia asalkan dosen anda selalu mau memberikan bimbingan jika nanti menemui permasalahan

E. Menerima dan mengikuti perlombaan tersebut sebisanya


JAWABAN BCDAE

Topik semangat berprestasi, selalu berusaha meningkatkan kemampuan dan mengembangkan diri, kerja keras dan semangat kompetisi



Soal TKP 6

Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda menuntut anda untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai darang barang barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus dibawah. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak sedikit pelupa, terkadang barang bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang, sikap anda

A. Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa

B. Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda

C. Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja

D. Menyimpan dokumen di dalam hard disk

E. Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan


JAWABAN CDBAE

Topik teknologi informasi dan komunikasi, mampu memanfaatkan teknologi untuk membantu pekerjaan dan memudahkan dalam menyelesaikan pekerjaan, penekanan disoal ada pada dokumen



Soal TKP 7

Anda merupakan seorang front office di sebuah perusahaan di instansi pemerintah. Tugas anda adalah melayani setiap tamu yang datang ke instansi pemerintah tempat anda mengabdi. Suatu hari anda kedatangan seorang tamu dan ingin bertemu dengan pimpinan anda untuk suatu urusan yang harus diputuskan pada saat itu juga. Sedangkan pimpinan anda baru saja pagi tadi harus keluar kota untuk urusan lain yang juga tidak bisa ditinggalkannya. Tamu tersebut terus mendesak anda untuk mencoba menghubungi atasan anda tapi setelah beberapa kali anda coba, nomer atasan anda tetap tidak dapat dihubungi, kemudian tamu tersebut meminta anda memberikan keputusan sikap anda

A. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan kebijakan yang ada diperusahaan

B. Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, dan meminta tamu tersebut datang besok

C. Ragu – ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, karena takut melakukan kesalahan

D. Menunda – nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya karena takut melakukan kesalahan

E. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena sangat mendesak atasan pasti memakluminya asal benar


JAWABAN AEBCD

Topik kemampuan mengendalikan diri, membuat keputusan yang tepat yang dapat diyakini kebenarannya, dengan berpedoman kepada prosedur, aturan (sop) yang ada selagi tidak menyalahi kebijakan perusahaan



Soal TKP 8

Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat anda bekerja, Atasan anda memutuskan hendak memindahkan anda ke cabang yang sama sekali tidak pernah anda kunjungi disebuah pulau terpencil, padahal anda adalah karyawan yang sudah lama mengabdi dan berprestasi dan anda cukup dekat dengan atasan, sikap anda

A. Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, Karena anda merupakan karyawan lama yang seharusnya tetap bekerja di kantor pusat

B. Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses pemindahan anda ke kantor cabang yang baru tersebut

C. Bersedia di pindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan perusahaan

D. Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karna anda merasa senior dan disegani di kantor

E. Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan anda ke kantor cabang baru tersebut


JAWABAN BCEDA

Topik integritas diri, tanggung jawab dan loyalitas terhadap pekerjaan dan harus bersifat terbuka dan jujur dengan keadaan sebenarnya, mengetahui proses, hak dan kewajiban anda, terkait hal tersebut anda dapat berdiskusi tentang pemindahan anda



Soal TKP 9

Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda lakukan

A. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya

B. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur

C. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok

D. Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak

E. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah sampai larut malam


JAWABAN DABCE

Topik integritas dalam bekerja, indikator tetap bertanggung jawab terhadap pekerjaan, ketika terjadi masalah bicarakan kepada atasan jika tidak memungkinkan untuk anda atasi sendiri



Soal TKP 10

Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan

A. Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya

B. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja

C. Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut

D. Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan

E. Tetap bertahan di perusahaan dan miminta perusahaan mencari jalan keluar


JAWABAN BCAED

Topik semangat berprestasi dengan selalu mau belajar dan mengembangkan diri memperoleh ilmu baru, pengetahuan dan belajar hal hal baru untuk menyelesaikan dan mencari solusi dari masalah yang sedang di hadapi, perusahaan butuh orang orang kreatif dan punya semangat yang besar dan mampu membawa perusahaan keluar dari kesulitan untuk memajukan



Soal TKP 11

Teman dekat anda melakukan pelanggaran berat di perusahaan yang anda pimpin berkaitan dengan keuangan, sikap anda adalah

A. Memecatnya karena telah melakukan pelanggaran berat

B. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukannya kemudian mengambil tindakan

C. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan langkah selanjutnya

D. Memberikan nasehat dan memanggilnya, kemudian bicara empat mata

E. Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap


JAWABAN EDABC

Topik kemampaun bekerja sama dengan kelompok, Indikator selalu berkoordinasi dalam organisasi secara terbuka, meskipun telah melakukan pelanggaran berat hal yang paling tepat untuk dilakukan adalah opsi E, Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap terhadap masalah teman anda tersebut



Soal TKP 12

Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum. Sikap anda adalah

A. Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan

B. Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut

C. Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi

D. Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat

E. Saya akan bertindak pura-pura tidak tau


JAWABAN ABCED

Topik Sosial dan budaya, Indikator kesadaran terhadap hukum yang dibuat, dan memberitahu kepada orang untuk edukasi dan sosialisasi, Sosial budaya berhubungan dengan hukum yang berlaku di Indonesia, pilihan yang tepat kta komunikasikan dulu sebagai orang yang tahu tentang hukum tersebut



Soal TKP 13

Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan cara mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan

A. Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan

B. Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online

C. Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka

D. Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif

E. Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas


JAWABAN DECBA

Topik sosial budaya, Indikator tertib aturan yang dibuat dan mendukung program tersebut dengan implemtasi di perusahaan, karena didalam soal terdapat kebijakan public maka opsi jawaban yang paling tepat adalah D Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif, dengan melakukan hal ini kita telah mendukung program pemerintah dan tidak semua aktivitas bisa menghilangkan penggunaan kertas



Soal TKP 14

Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama dan kativitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk pmenggunakan IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan

A. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahan mengharuskan penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan

B. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT

C. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk

D. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan

E. Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri


JAWABAN CEDAB

Topik kemampaun mengendalikan diri, Indikator bersikap dewasa dan mengendalikan tindakan yang dapat membuat ketidaknyamanan dalan berhubungan, kita harus posisikan diri kita sebagai junior, maka opsi jawaban yang paling tepat adalah C, untuk opsi AB terkesan menggurui dan itu bukan tugas anda sebagai junior tapi seharusnya atasan yang memerintahkan



Soal TKP 15

Seminggu yang lalu diperusahaan tempat anda bekerja sedang melakukan perekrutan karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi sarat administrasi diminta datang oleh atasan anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan anda berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan

A. Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang diinginkan perusahaan

B. Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar

C. Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari karyawan baru

D. Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan

E. Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi tersebut dan meminta keputusannya.


JAWABAN DBCAE

Topik Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, Indikator tanggung jawab dan insiatif, otonomi dalam menjalankan wewenang yang didapat secara serius, atasan meminta kita memustuskan artinya sudah diberi kuasa, maka opsi yang tepat adalah D Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan, ini menandakan kita bertanggung jawab, menjalankan tugas sesuai dengan instruksi.



Soal TKP 16

Anda baru saja di pindahkan ke departement lain di kantor anda yang masih memiliki hubungan dengan pekerjaan sebelumnya. Namun di tempat anda yang baru setiap karyawan sangat serius dalam bekerja, jarang bahkan tidak pernah anda melihat mereka bekerja dengan santai dan sedikit bercanda, sikap anda

A. Tetap bekerja seperti biasanya pada saat anda bekerja di tempat lama

B. Mempertanyakan tentang kondisi tersebut kepada rekan baru anda

C. Melakukan pembiasaan dengan cara kerja ditempat baru

D. Bekerja sesuai dengan jati diri saya sendiri tanpa terpengaruh orang lain

E. Mengajak mereka untuk tidak terlalu serius dalam bekerja


JAWABAN CDEBA

Topik kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja baru agar dapat diterima dan menunjukkan sikap supel dan adaptif terhadap perubahan dan mampu menyesuaikan diri



Soal TKP 17

Team anda mendapat tugas dari atasan anda untuk membantunya menyeleseikan dokumen-dokumen penting yang harus dibawahnya dalam rapat petinggi perusahaan. Dokumen yang harus disiapkan cukup banyak. Namun salah seorang rekan anda sulit untuk diajak bekerjasama dan cendrung menganggap sepele tugas yang diberikan atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja, sikap anda

A. Meminta atasan untuk menegurnya agar bisa diajak bekerja sama

B. Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan tanggung jawab

C. Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat mungkin

D. Membiarkan saja, karena bukan urusan anda untuk menegurnya

E. Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap pekerjaan


JAWABAN BECAD

Topik profesionalisme dalam bekerja, melaksanakan tugas dengan disiplin dan penuh tanggung jawab tehadap sebuah pekerjaan yang menjadi tanggung jawab



Soal TKP 18

Suatu hari Saya dan teman-teman bersepakat untuk pergi ke perpustakaan kota bersama guna mencari buku untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang teman Saya sudah menunggu selama 1 jam di tempat yang disepakati. Namun ada dari dua orang teman saya yang datang terlambat dan mengatakan bahwa mereka membantu seorang ibu ibu yang keserempet mobil dan si pengemudi mobil tersebut meninggalkannya begitu saja. Maka yang akan saya lakukan adalah

A. Menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa menepati janji dan menghargai waktu orang lain

B. Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.

C. Memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan ditunggu, jika tidak memberikan sama sekali

D. Merasa kesel dan kecewa karena sudah menunggu lama dan menyuruh mereka pulang saja dan saya langsung
ke perpustakaan

E. Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk melupakan peristiwa yang baru saja terjadi.


JAWABAN BECDA

Topik orientasi terhadap orang lain, kepedulian dan empati terhadap orang lain, tidak menganggap acuh setiap orang, memahami kondisi orang lain, teman yang sedang terkena musibah



Soal TKP 19

Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda, anda mendapatkan telpon dari pacar anda bahwa dia membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke stasiun kota, pacar anda mengatakan jika sudah mencoba menghubungi jasa angkutan online tapi tidak ada yang mengambil orderannya, sedangkan tugas anda masih banyak dan harus selesei hari ini juga mengingat acara akan dilaksanakan besok harinya, sikap anda

A. Minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa datang untuk menjemputnya

B. Memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa kendraan online

C. Menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama anda pergi

D. Meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan tugas anda dan pergi menjemput pacar anda

E. Tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh pacar anda


JAWABAN BACDE

Topik profesionalisme dalam bekerja, kita dituntut untuk lebih mementingkan kepentingan pekerjaan dan tanggung jawab terhadap pekerjaan ketika anda hal lain yang menghalanginya dan fokus pada pekerjaan



Soal TKP 20

Weekend ini anda berencana membantu adik anda dan teman kelompoknya untuk membuat sebuah artikel ilmiah. Ketika sedang mengajarkan bagaimana cara membuat sebuah karya ilmiah yang baik, kemudian ditelevisi terdapat berita tentang semakin besarnya angka pengangguran di indonesia, yang dapat anda sarankan untuk adik dan dan teman kelompoknya

A. Minta mereka untuk kuliah dengan sungguh sungguh agar pada saat lulus nanti mudah mendapatkan pekerjaan

B. Meminta rajin dan serius ketika kuliah dan patuh pada aturan agar bisa lulus tepat waktu

C. Meminta mereka menyiapan soft skill dan hard skill mulai dari sekarang

D. Meminta mereka untuk tidak hanya menjadi kutu buku saja tapi juga ikut organisasi

E. Tidak menyarankan apa apa berharap mereka sadar sendiri nantinya tentang persaingan dunia kerja


JAWABAN CDABE

Topik semangat berprestasi selalu meningkatkan kemampuan untuk pengembangan diri dan bekerja keras yang berguna untuk masa depan yang lebih unggul, dengan menyeimbangkan soft skill dan hard skill



Soal TKP 21

Anda diminta atasan anda untuk membantunya weekend ini di kantor menyelesaikan beberapa tugas penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor, kendaraan yang anda tumpangi tiba-tiba rusak sehingga harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu beberapa menit agar bisa digunakan lagi, sedangkan atasan anda telah menelpon berulang kali meminta anda segera datang ke kantor karena dia sangat membutuhkan bantuan anda

A. Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk berjalan kaki

B. Menunggu kendraan sampai selesai diperbaiki dan meminta atasan menunggu

C. Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput dilokasi kerusakan kendraan yang anda tumpangi

D. Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk ke kantor

E. Meminta pengemudi kendraan yang anda tumpangi untuk memperbaiki kendraannya dengan cepat


JAWABAN DABEC

Topik kreativitas dan inovasi, mencari jalan lain dan solusi terhadap permasalahan yang ada, berusaha untuk datang secepatnya memenuhi tanggung jawab membantu atasan anda secepat mungkin dan mengambil inisatif agar dapat membantu sesegera mungkin



Soal TKP 22

Di perusahaan tempat anda bekerja saat ini memiliki tingkat disiplin dan aturan yang cukup ketat dimana setiap karyawan diminta untuk mampu bekerja cepat dan menyelesaikan semua tugas dan pekerjaan dengan baik, anda merupakan seorang karyawan baru yang tentu saja belum terlalu terbiasa akan hal tersebut, dalam melakukan semua pekerjaan anda di kantor hal apa yang anda lakukan

A. Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran

B. Lebih Suka bekerja sendiri dan fokus untuk menyelesaikan pekerjaan yang diemban

C. Melibatkan teman-teman dalam setiap hal hal kecil terkait pekerjaan yang ada

D. Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat cepat diselesaikan

E. Lebih suka pekerjaan yang memberikan saya kebebasan waktu yang lebih fleksible


JAWABAN DACBE

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, dapat bekerja dengan cepat, disiplin sesuai prosedur dengan fokus dan cepat dan benar menyelesaikan pekerjaan sebaik mungkin dan penuh tanggung jawab



Soal TKP 23

Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah anda kerjakan, bagaimana anda mengatasinya

A. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu

B. Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut

C. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

D. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar
hasilnya maksimal

E. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya


JAWABAN BDCAE

Topik kemampuan belajar berkelanjutan, gemar membaca dan terus menimbah ilmu, berfikiran maju dan punya tekad untuk berkembang dan suka tantangan,



Soal TKP 24

Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari pelanggan anda terkait pelayanan dari perusahaan terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan layanan anda sudah sepatutnya mengerti akan kebutuhan pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa perusahaan anda, ketika ada seorang pelanggan yang datang menyampaikan keluhannya, yang anda lakukan

A. Meminta pelanggan tersebut untuk menyampaikan keluhannya

B. Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan menjadikan bagian dari solusi

C. Mendengarkan setiap keluhan yang masuk kepada anda dengan seksama

D. Mengatasi keluhan yang masuk dengan tetap tenang dan fokus

E. Mencoba mengerti keluhan pelanggan terhadap perusahaan


JAWABAN BDCAE

Topik orientasi terhadap pelayanan, memberikan pelayanan terbaik, dan optimal dan cepat kepada pelanggan dan serta menyelesaikan keluhan mereka dengan solusi yang terbaik.



Soal TKP 25

Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena sudah telat beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus meng asembbly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk mengasembbly setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda

A. Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak dimasukkan kehati ucapan atasan

B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain

C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut

D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi

E. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan


JAWABAN CDBEA

Topik Integritas diri, mampu bertanggung jawab atas setiap tindakan yang diperbuat, berlaku jujur dan mengakui kesalahan bentuk dari kesadaran diri dan komitment terhadap peraturan



Soal TKP 26

Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan

A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan

B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut

C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik

D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi

E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik


JAWABAN DECBA

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, sebagai atasan kita harus mampu mengkoordinir bawahan, memberikan kesempatan untuk perbaikan dan pelatihan namun jika tidak ada perubahan maka seorang atasan harus tegas, karena atasan juga punya tanggung jawab terhadap kemajuan perusahaan yang dikelolahnya


Soal TKP 27

Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berfikir dan memandang masalah tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang anda lakukan

A. Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan di ambil

B. Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut

C. Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi

D. Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget

E. Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama.


JAWABAN ECADB

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, sebagai atasan harus melibatkan bawahan tetapi keputusan tetap ada di tangan kita, memberikan pemahaman dan bagian dari kelompok kita harus saling terbuka, saling bertanggung jawab dan memiliki kesadaran serta selalu mengkomunikasikan setiap ada permasalahan


Soal TKP 28

Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan

A. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru

B. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya

C. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup

D. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain

E. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya


JAWABAN CEABD

Topik kreativitas dan inovasi, mampu memikirkan hal hal kreatif dan imajinatif untuk melakukan perbaikan pada sebuah proses sehingga mendapatkan hasil terbaik, tidak harus merubah tapi melakukan modifikasi sehingga apa yang menjadi tujuan dapat tercapai



Soal TKP 29

Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk memberikan kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda

A. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya

B. Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan

C. Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka

D. Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan

E. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap waktu


JAWABAN DCBAE

Topik orientasi kepada orang lain, dengan menunjukkan etikad baik, empati dan kepedulian terhadap sesama, namun sesuai dengan kapasitas yang dimiliki dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan anda berbuat baik dan kerjaan tetap jalan



Soal TKP 30

Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda lakukan

A. Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja

B. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk dicarikan solusi terbaik

C. Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan

D. Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik

E. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi perusahaan


JAWABAN CEBDA

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, menunjukkan sikap bertanggung jawab terhadap pekerjaan dengan tidak menyalahi tujuan perusahaan dan menyelesaikan pekerjaan secara cepat



Soal TKP 31

Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari perusahaan anda yang berlokasi diluar kota, anda diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya untuk mengontrol dan mewujudkan tujuan perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan memajukan perusahaan. Namun cabang baru tersebut di isi oleh karyawan karyawan baru dari daerah dan belum berpengalaman, yang anda lakukan

A. Memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait pekerjaan yang harus mereka kerjakan

B. Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk mengimprovisasi diri dan meningkatkan kualitas dalam bekerja

C. Menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan menerapkannya dalam setiap pekerjaan

D. Meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap perusahaan

E. Mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan memotivasi staf saya untuk mencapainya.


JAWABAN EACDB

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, menunjukkan sikap dan kemampuan memimpin dan menjadi katalisator yang dapat mempengaruhi orang lain, sebagai atasan kita harus mengkomunikasikan, memberitahu kepada bawahan tujuan perusahaan dan membimbing mereka terutama jika karyawan belum berpengalaman



Soal TKP 32

Beberapa tahun lagi anda akan memasuki usia pensiun dari salah satu instansi pemerintahan tempat anda bekerja selama ini. Tanggung jawab anda untuk mengabdi bagi negarapun telah selesai. Sekarang anda memasuki babak baru dimana tidak lagi terikat dengan pekerjaan dan pengabdian terhadap negara. Hal apa yang akan anda rencanakan untuk selanjutnya ketika waktu itu telah tiba

A. Saya membuka usaha kecil-kecilan dirumah sambil menghabiskan hari tua saya dengan anak dan cucu-cucu saya

B. Memiliki tanah di berbagai tempat strategis untuk investasi masa tua saya dan keluarga

C. Membuka lapangan kerja buat orang terdekat dan yang membutuhkan pekerjaan karena zaman sekarang sulit

mendapatkan pekerjaan

D. Memiliki warisan harta yang berguna bagi anak dan cucu saya kelak ketika waktu tersebut sudah tiba

E. Beristirahat saja setiap hari di rumah menikmati hari hari tua saya bersama keluarga


JAWABAN ACBDE

Topik kemampuan bekerja berkelanjutan, mempunyai tekat untuk pengembangan diri dan berfikiran maju, selalu tidak pernah puas dengan apa yang sudah dicapai, tekad untuk sukses


Soal TKP 33

Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada masyarakat terutama aparatur sipil negara untuk mengurangi pemanasan global akibat dari efek gas rumah kaca yang sudah terjadi hampir di seluruh belahan dunia, kontribusi yang dapat anda lakukan untuk mendukung program pemerintah tersebut sebagai seorang ASN yang setiap harinya berangkat untuk bekerja

A. Menanami pekarangan rumah dengan pohon pohon hijau

B. Menggunakan transpotasi umum untuk berpergian

C. Mematikan peralatan listrik yang tidak penting

D. Membuang sampah pada tempatnya

E. Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan sehari-hari


JAWABAN BCEDA

Topik sosial budaya kesadaran akan hukum yang berlaku berupa tata tertib, himbauan, ajakan dan peraturan pemerintah untuk di dukung dan diterapkan



Soal TKP 34

Anda mendapatkan tugas untuk menyelesaikan urusan kantor diluar kota dengan beberapa rekan team lainnya. Karena tugas ini sangat penting bagi perusahaan, anda diminta untuk bekerja dengan cermat, cepat, efektif dan efisien dan selalu mematuhi SOP yang ada. Namun ada salah satu dari rekan anda yang melakukan kesalahan cukup fatal karena tidak bekerja sesuai dengan prosedur, yang anda lakukan

A. Mendalami kesalahan yang telah diperbuat teman tersebut

B. Memintanya untuk mempertanggung jawabkan kesalahannya kepada atasan

C. Membicarakannya dengan rekan kerja yang lain untuk mengambil sikap

D. Mengelurkannya dari team dan menyuruh bertanggung jawab

E. Membicarakan kepada atasan tentang permasalahan tersebut


JAWABAN CEBAD

Topik kemampuan bekerja sama dalam kelompok, selalu bersifat terbuka dan mengkomunikasikan setiap permasalahan dalam team untuk dibicarakan dan di carikan solusi terbaik bentuk dari tanggung jawab atas pekerjaan



Soal TKP 35

Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi anda, kemudian ketika diskusi berlangsung ada seorang rekan kerja anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya sangat baik, namun menurut anda hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika anda memberikan tanggapan namun teman tersebut tidak menanggapi dengan sikap yang baik, seakan-akan tidak mau gagasannya di sanggah,sikap anda

A. Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi menghindari konflik

B. Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih realistis dan resikonya kecil

C. Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan awal

D. Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan

E. Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada atasan


JAWABAN CDBAE

Topik kemampuan mengendalikan diri dari sebuah kondisi yang tidak terduga dan diinginkan dengan tetap berfikiran jernih penuh tanggung jawab, sabar dan selalu mempertimbangkan baik buruknya